RECHTLICHES

Stornierung & Rücktritt

MIGHTY MUSE ist eine kleine Gruppe mit maximal zehn Plätzen. Ein freigewordener Platz lässt sich kurz vor dem Start kaum noch vergeben. Deshalb gilt folgende Regelung.

1. Stornierung durch die Teilnehmerin

Eine Stornierung ist schriftlich per E-Mail an info@mightymuse.ch zu erklären. Massgebend ist das Eingangsdatum.

• Bis 30 Tage vor dem Start (bis und mit 12. Dezember 2026): Rückerstattung des bezahlten Betrags abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 %.
• 29 bis 8 Tage vor dem Start (13. Dezember 2026 bis 3. Januar 2027): Rückerstattung von 50 % des bezahlten Betrags.
• Ab 7 Tage vor dem Start (ab 4. Januar 2027) sowie nach Beginn der Experience: keine Rückerstattung.

Wurde die MUSE BOX bereits versendet, wird zusätzlich ein Pauschalbetrag von 60 € für Box und Versand abgezogen, sofern die Box nicht ungeöffnet zurückgeschickt wird.

2. Ersatzteilnehmerin

Die Teilnehmerin kann bis zum Start eine Ersatzteilnehmerin stellen. Diese übernimmt den Platz zu den gleichen Bedingungen. In diesem Fall fallen keine Stornierungsgebühren an.

3. Vorzeitiger Abbruch

Bricht die Teilnehmerin die Experience nach dem Start ab oder nimmt sie an einzelnen Calls nicht teil, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch nicht anteilig.

4. Absage durch die Anbieterin

Sagt die Anbieterin die Experience ab, wird der volle bezahlte Betrag innert 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

5. Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen über Stripe auf das Zahlungsmittel, mit dem bezahlt wurde. Transaktionsgebühren, die bei der ursprünglichen Zahlung angefallen sind, können nicht zurückerstattet werden, ausser bei einer Absage durch die Anbieterin.

6. Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht. Das Schweizer Recht sieht für Online-Buchungen kein allgemeines Widerrufsrecht vor.

Für Konsumentinnen mit Wohnsitz in der Europäischen Union gilt: MIGHTY MUSE ist eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen spezifischen Zeitraum erbracht wird (11. Januar bis 1. März 2027). Für solche Verträge besteht nach Art. 16 Bst. l der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) und den entsprechenden nationalen Bestimmungen kein Widerrufsrecht.

Zwingende Schutzbestimmungen des Wohnsitzstaats bleiben vorbehalten. Unabhängig davon gilt immer die Stornierungsregelung oben.

Stand: 13. November 2026